Центр поддержки

Мы здесь, чтобы помочь. Обычно отвечаем в течение 24 часов.

✉ support@torgo.app

Часто задаваемые вопросы

Как добавить продажу?

Откройте приложение, нажмите кнопку «+ Продажа» внизу. Вы можете ввести данные вручную или нажать значок микрофона и произнести название товара, количество и цену на русском, узбекском или таджикском языке. ИИ заполнит форму автоматически.

Работает ли приложение без интернета?

Да. Все ваши продажи, товары и отчеты сохраняются локально на вашем устройстве. Интернет нужен только для получения курсов валют и новостей. Голосовой ввод также требует подключения для расшифровки ИИ.

Как экспортировать мои данные?

Перейдите в «Отчеты» → нажмите кнопку «Экспорт» в правом верхнем углу. Выберите формат Excel (.xlsx) или PDF. Файл сохранится на вашем устройстве, и его можно будет отправить через любой мессенджер.

Могу ли я использовать несколько валют?

Да. Перейдите в Настройки → Валюта и выберите TJS (таджикский сомони), UZS (узбекский сум), KZT (казахстанский тенге) или KGS (киргизский сом). При смене валюты все существующие записи будут пересчитаны автоматически.

Как отслеживать долги клиентов?

Откройте раздел «Должники» в главном меню. Нажмите «+», чтобы добавить должника, введите его имя и сумму долга. Вы можете установить дату погашения, и приложение пришлет вам уведомление-напоминание.

Мой голосовой ввод не работает. Что мне делать?

Убедитесь, что разрешение на использование микрофона предоставлено в настройках вашего устройства → Приложения → Torgo → Разрешения. Голосовой ввод требует подключения к интернету для расшифровки ИИ. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами по адресу support@torgo.app.

Как удалить все мои данные?

Перейдите в Настройки → прокрутите вниз → «Очистить все данные». Это удалит все продажи, товары и настройки с вашего устройства. Это действие нельзя отменить.

Приложение действительно бесплатное?

Да, Torgo полностью бесплатно. Мы показываем минимальную ненавязчивую рекламу, чтобы сервис продолжал работать. Мы никогда не будем брать с вас плату или просить подписку.

Напишите нам

Для сообщений об ошибках, пожеланий или вопросов по аккаунту.

support@torgo.appМы отвечаем в течение 24 часов.

Поддержка в Telegram

Напишите нашему боту — мы ответим быстро.

Открыть @Torgo_support_bot 

Оцените нас

Нашли баг? Оставьте отзыв в Google Play — мы читаем каждый из них.

Открыть Google Play

Голосовой ввод

Нажмите и удерживайте микрофон для быстрого голосового ввода

Ежемесячные отчеты

Экспортируйте ежемесячный отчет в конце каждого месяца

Оповещения о долгах

Включите уведомления, чтобы не пропустить дату оплаты долга